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Vous avez contacté un professionnel et vous attendez son arrivée. Dans l'intervalle, quelques gestes limitent la propagation, protègent votre famille et facilitent l'intervention.

Bon à savoir
Si vous avez contacté Nuisibook, nous vous rappelons dans la journée pour fixer votre rendez-vous.
Les 5 gestes à faire en attendant l'intervention
Isolez la zone concernée
Fermez la porte de la pièce infestée dès que possible. Évitez de laisser les personnes circuler entre la zone touchée et le reste du logement. Cette précaution réduit le risque que les nuisibles colonisent d'autres espaces avant l'arrivée du technicien.
Si la pièce ne se ferme pas facilement, signalez clairement la zone aux autres occupants. L'objectif n'est pas l'étanchéité absolue, mais de limiter les va-et-vient inutiles autour de la zone touchée.
Ne déplacez pas les objets ni les affaires infestées
C'est l'erreur la plus fréquente. Déplacer un canapé, un matelas, une valise ou des vêtements peut transporter des nuisibles, des œufs ou des larves dans des pièces encore saines. Laissez tout en place jusqu'à ce que le technicien ait inspecté les lieux.
Exemple type : des occupants déplacent leurs valises depuis la chambre vers le salon après avoir détecté des punaises. Le salon se retrouve contaminé avant même l'arrivée du professionnel.
Protégez enfants et animaux
Éloignez les enfants et les animaux de la zone infestée. Si des pièges ou des appâts ont déjà été posés par un prestataire précédent, signalez-le lors de votre appel : certains produits sont toxiques pour les animaux domestiques.
En cas de piqûre ou de morsure, consultez un médecin ou un pharmacien. Pour une réaction sévère (gonflement important, difficultés respiratoires, malaise), appelez le 15.
Notez ce que vous observez, avec dates et photos
Prenez note de la date de votre premier constat, de la zone concernée et de ce que vous avez observé. Photographiez les traces ou les nuisibles visibles si vous le pouvez en toute sécurité. Ces éléments permettent au technicien d'évaluer le stade de l'infestation dès son arrivée.
Un journal simple suffit : date, lieu, observation. Quelques lignes sur votre téléphone font l'affaire.
Préparez l'accès aux zones infestées
Le technicien aura besoin d'accéder facilement aux zones suspectes. Dégagez les abords des meubles concernés, les espaces sous l'évier, les accès aux canalisations visibles et les zones de stockage touchées.
Évitez de faire un grand ménage avant l'intervention : certains indices disparaissent avec le nettoyage. Prévoyez d'être présent ou qu'un adulte soit sur place lors du passage.

Attention
N'utilisez pas de produits biocides ni de pièges sans avoir eu un avis professionnel. Certains produits mal utilisés dispersent les nuisibles ou réduisent l'efficacité du traitement ultérieur.
Punaises de lit : les précautions avant l'arrivée du professionnel
Les punaises de lit se cachent dans les coutures des matelas, les têtes de lit et les cadres. Voici ce qu'il faut éviter avant l'intervention :
- Ne lavez pas les draps ni les vêtements de la chambre avant que le technicien ait inspecté les lieux.
- Ne déplacez pas votre matelas dans une autre pièce.
- Si vous avez voyagé récemment, laissez vos bagages fermés à l'écart de la chambre.
Certains occupants choisissent de dormir dans une autre pièce pour fuir l'infestation. Cette décision peut accélérer la colonisation du logement. Demandez l'avis du professionnel lors de votre rappel.
L'ANSES met à disposition une fiche de référence sur les punaises de lit qui détaille leur biologie et les précautions pour les occupants d'un logement infesté.
Pour comprendre les traces que vous observez, consultez notre guide sur la détection des punaises de lit dans votre logement.
Nuisibook assure la désinsectisation des punaises de lit à partir de 149 €.

Cafards : limiter la prolifération
Les cafards prolifèrent rapidement dans un environnement chaud et humide. Quelques gestes limitent leur progression en attendant l'intervention.
Rangez les aliments dans des contenants hermétiques et videz les poubelles chaque soir. Essuyez les plans de travail et le dessous de l'évier après chaque repas. Ces gestes ne résolvent pas l'infestation, mais ils réduisent les sources de nourriture disponibles.
Bouchez provisoirement les interstices visibles autour des tuyaux avec un chiffon ou du papier : les cafards utilisent ces passages pour se déplacer entre pièces et appartements. Ne colmatez pas définitivement avant l'inspection : ces passages servent de repères au technicien.

À retenir
Les cafards sont souvent introduits via des cartons d'emballage ou des achats en vrac. Vérifiez les colis récents avant de les stocker dans vos placards.
Pour évaluer l'étendue de l'infestation, consultez notre guide sur comment détecter la présence de cafards chez vous.
Nuisibook propose la désinsectisation des cafards et blattes à partir de 109 €.
Rats et souris : sécuriser votre logement
Les rongeurs peuvent transmettre des maladies via leurs déjections et leur urine. Avant l'intervention, quelques précautions limitent les risques pour votre santé.
Ne touchez jamais un rongeur mort ou vivant à mains nues. Si vous devez vous approcher de déjections, portez des gants jetables et un masque, puis aérez largement la pièce avant et après. L'INRS recense les risques sanitaires liés aux zoonoses, dont ceux associés aux rongeurs domestiques.
Bouchez provisoirement les points d'entrée visibles avec de la paille de fer : les rongeurs ne peuvent pas la ronger. Protégez les câbles électriques accessibles si les animaux circulent à proximité.

Attention
Une morsure de rongeur nécessite une consultation médicale rapide. En cas de fièvre, maux de tête ou symptômes inhabituels dans les semaines suivantes, consultez un médecin et signalez le contact avec des rongeurs.
Pour identifier les traces et évaluer la situation, lisez notre article sur les dangers des rats et risques sanitaires associés.
Nuisibook intervient pour la dératisation professionnelle à partir de 109 €.
Guêpes et frelons : ne pas provoquer
La première règle face à un nid de guêpes ou de frelons : ne pas le toucher ni le provoquer. Gardez vos distances, surtout si le nid est situé dans un espace confiné comme les combles, une cave ou un volet roulant.
Fermez les fenêtres et les portes de la pièce concernée si le nid est à l'intérieur. Ne projetez pas d'eau, de bombe insecticide ni aucun autre produit sur le nid : cela agite les insectes sans résoudre le problème.
En cas de piqûres multiples ou de réaction allergique (gonflement du visage, difficultés respiratoires, malaise), appelez le 15 immédiatement. Pour une piqûre unique sans réaction sévère, un médecin ou un pharmacien peut vous conseiller.
Nuisibook prend en charge la destruction de nid de guêpes et frelons à partir de 99 €.
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